Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Empire Club.
Für Fragen, Supportanfragen oder Informationen zu Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte ausschließlich den untenstehenden offiziellen Kontaktkanal.

1. Offizieller Kontakt

📧 support@empireclubks.com

Der gesamte Kundenservice erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Dies gewährleistet:

eine klare Nachverfolgbarkeit aller Anfragen
vollständige Dokumentation
sichere und effiziente Kommunikation
eine verlässliche Bearbeitung im Falle von Streit- oder Zahlungsanfragen

2. Servicezeiten

Werktage: 09:00 – 18:00
Samstag: 10:00 – 16:00
Sonntag: Geschlossen

Der Kundendienst erfolgt gemäß den regulären Geschäftszeiten in Deutschland.

3. Adresse

Für den Kundenservice erfolgt die Kommunikation ausschließlich per E-Mail.
Informationen zu Rücksendeadressen oder logistischer Bearbeitung werden gemäß unseren Rückgabebedingungen auf Anfrage bereitgestellt.

(Hinweis: Die gesetzlich erforderlichen Anbieterinformationen sind im Impressum aufgeführt.)

4. Wichtige Hinweise

Anfragen über andere Kanäle als die oben genannte E-Mail-Adresse werden nicht bearbeitet.
Für Rücksendungen erhalten Sie die Rücksendeadresse nach Prüfung Ihrer Anfrage direkt per E-Mail.
Fragen zu Versand, Tracking, Zahlung oder weiteren Themen richten Sie bitte ausschließlich an unseren offiziellen Kontakt.